Клиенты компании «Капитал тур» не смогут сегодня, а также как минимум и завтра отправиться к теплым морям. Один из крупнейших туроператоров России объявил вчера, что временно не может «исполнять свои обязательства по всем турам с датой заезда после 17 ноября 2010 года (включительно)». Новость потрясла рынок особенно сильно потому, что буквально парой часов раньше «Капитал тур» достиг соглашения о разблокировании счетов с Московским кредитным банком (МКБ) и партнеры туркомпании успели вздохнуть с облегчением.

Теперь «Капитал» просит их «до специального уведомления» не отправлять туристов, оплативших туры, начиная с 17 ноября. При этом генеральный директор компании Инна Бельтюкова выразила надежду, что ситуация будет урегулирована в течение двух дней.

Фирма обещает «в установленном законом порядке» вернуть средства за неоказанные услуги.

Проблемный туроператор в реальности работает через два юридических лица: ООО "Капитал тур" и ООО "Компания Капитал тур". По официальным данным, их ответственность застрахована в совокупности на 160 млн руб. Хватит ли этих денег, чтобы рассчитаться со всеми клиентами, или нет, зависит от того, сколько, собственно, путевок на ближайшие дни успели продать "Капитал тур" и его многочисленные агенты. Вчера такую информацию не удалось получить даже профильным ведомствам -- Минспорттуризму и «Ростуризму», которые создали специальную группу для изучения ситуации вокруг "Капитал тура".

Сбой в работе "Капитал тура" произошел в середине прошлой недели, когда один из его кредиторов -- МКБ -- подал иск о взыскании просроченной задолженности и в обеспечение этого иска добился ареста счетов компании. В печати тогда появились сведения, что долг туроператора перед МКБ составил 45 млн руб., а общая задолженность банкам (в том числе Мастер-банку, "Глобэксу" и Росбанку) -- 1,3 млрд руб. Представитель МКБ вчера в беседе с корреспондентом «Времени новостей» не подтвердил, но и не опроверг размер долга "Капитал тура".

Официальных сведений о масштабе своих операций «Капитал тур» в эти дни не распространял, однако их можно почерпнуть из открытого письма к банкам-кредиторам, опубликованного вчера сетью «ТБГ. Туристические бренды». Сеть объединяет примерно 200 дилеров, распространяющих разных туроператоров в 55 городах России. В письме говорится, что из 15 операторов, с которыми сеть работает, «Капитал тур» занимает второе место по объемам продаж. Ссылаясь частично на открытые источники, частично на сведения из офиса «Капитал тура», авторы письма приводят следующие цифры. Оборот компании в 2009 году составил 16,1 млрд руб., она обслужила более 1,7 млн туристов. Число людей, купивших туры «Капитал тура» на ближайшие месяцы, в т.ч. на период новогодних праздников, оценивается в 20--50 тыс. Около 10 тыс. клиентов «Капитал тура» в данный момент находится на курортах, в том числе и весьма отдаленных. Крах фирмы такого масштаба повлечет за собой цепную реакцию на рынке с «катастрофическими последствиями» для ее партнеров и клиентов, отмечает в своем письме ТБГ и просит банки-кредиторы «осознавать беспрецедентную социальную ответственность вашего решения». Надо отметить, что уже в минувшие выходные стали известны отдельные случаи, когда отели на зарубежных курортах отказывались селить прибывших российских туристов, ссылаясь на то, что «Капитал тур» не оплатил их проживание.

То ли МКБ действительно осознал свою социальную ответственность, то ли решил, что с «живой» туркомпании легче будет взыскать долг, однако вчера он отозвал свой иск к «Капитал туру» и договорился с фирмой о размораживании ее счетов. Однако буквально через два часа после того, как эта благая весть распространилась по рынку, гендиректор Инна Бельтюкова объявила о приостановлении деятельности компании. Непростое решение она объяснила двумя причинами. За пять дней, пока счета «Капитал тура» были заморожены, а перевозчики и принимающие зарубежные компании обслуживали клиентов фактически в кредит, «лимит наших договоренностей исчерпан», сказала она информационной службе БАНКО. А процесс размораживания счетов после того, как принципиальное решение найдено, займет несколько дней. Перерыв в работе компании, как она надеется, не продлится более двух дней.

Президент «Капитал тура» Игорь Бельтюков сообщил тому же агентству, что в среду (сегодня) компания не сможет отправить за рубеж примерно 500 туристов.

Минспорттуризм и «Ростуризм» создали специальную группу по изучению этой ситуации, сообщила вчера замглавы министерства Надежда Назина. "Мы отправили несколько запросов в адрес владельцев туроператора "Капитал тур" с просьбой предоставить информацию о количестве отправленных туристов, реальном размере обязательств перед кредиторами, местах нахождения туристов. Ответов мы пока не получили", -- заявила она РИА Новости. По ее словам, сегодня утром в Минспорттуризме созвано оперативное совещание, принять участие в котором приглашено руководство "Капитал тура".