Французское консульство в Москве налаживает ситуацию с процедурой выдачи виз, сбой в которой случился в четверг, 27 апреля, из-за забастовки персонала посольства и консульской службы. О скандальной ситуации с визами в интервью корреспонденту агентства ИНТЕРФАКС Никите ЕРМАКОВУ -- специально для "Времени новостей" рассказывает консул Франции в России г-жа Эдит ГИЕ-НОВАК.

-- Сколько человек бастовали? Это французы или россияне?

-- Всего 27 человек, почти все они французы, входящие в два крупнейших профсоюза страны -- ВКТ и ФДКТ.

-- А как обстоит дело сейчас?

-- После возобновления работы в пятницу, 28 апреля, консульство выдало 1,4 тыс. виз -- все служебные и индивидуальные по предварительной записи и часть туристических из числа запросов, которые поступили раньше. Всего на прошлой неделе консульством были выданы 6,2 тыс. виз, что находится на грани физических возможностей учреждения.

-- Вчера вы встретились с президентом Российского союза туриндустрии Сергеем Шпилько. О чем вы договорились?

-- Мы договорились обсудить, как адаптироваться к растущему спросу российских туристов на поездки во Францию. Сейчас консульство просит российских туроператоров подавать документы за две недели, но большинство запросов поступает в последние дни перед отъездом. Возможно, есть смысл увеличить этот срок до трех недель. Нам также хотелось бы заранее знать о масштабах ожидаемого наплыва туристов. Кроме того, те визы, что не были выданы в срок из-за забастовки, будут выданы теперь сроком на целый месяц. Российские турагентства смогут реорганизовать свою работу с клиентами с учетом этого обстоятельства.

-- Проблемы касаются только туристов?

-- Преимущественно. Сейчас быстро растет число туристов, путешествующих на автобусах. Их запросы на визы составили 60% тех, которые поступили к нам за последние три недели. Причем эти туристы во Франции проводят мало времени, гораздо больше в Германии, Бельгии, Нидерландах и других странах. Но визу просят французскую, поскольку мы даем визы быстрее. Мы стали жертвами своего успеха. Кстати говоря, в генконсульстве в Санкт-Петербурге в четверг тоже была забастовка, но на выдаче виз это не сказалось: там несравнимо меньше запросов.

-- А нельзя ли набрать дополнительный персонал, принять другие меры?

-- Возможности ограничены бюджетными ассигнованиями. Мы не сможем заплатить работникам за сверхурочную работу. Финансами не предусматривается увеличение штата, открытие новых консульств в России -- новое консульство открывается только тогда, когда закрывается где-то в другом месте.

-- Сколько всего вы выдаете виз?

-- В прошлом году в Москве выдали 272 тыс. виз. В 2000 году -- 108 тысяч.

-- Консульство обвиняли в том, что оно не возвращало паспорта тем россиянам, которые не успели получить французские визы вовремя. Поэтому люди не смогли уехать в другую страну, где не требуется виза.

-- Как можно возвращать паспорт без визы, когда эти люди за нее заплатили! Выдать паспорт без визы, за которую взяты деньги, было бы нечестно.

-- Говорили, что консульство в минувшую пятницу обслужило прежде всего большие турагентства.

-- Неправда. Мы взяли те запросы на визы, которые поступили раньше по времени, вне зависимости от того, подали ли их большие или маленькие российские туроператоры.

-- Были ли возвращены в этот кризисный момент паспорта с отметкой об отказе во французской визе?

-- Нет. Около тысячи запросов мы не успели обработать, а в визах консульство отказывает только в случае, если для этого есть веские причины, неправильно оформлены документы. Такие случаи не связаны с забастовкой. Выдача въездной визы не является правом, а актом суверенного государства, она не обязательно и не всегда может быть выдана.

-- Много говорилось об убытках российских туроператоров. Вы можете это прокомментировать?

-- Всякий раз, организовывая поездку, турагентства берут на себя определенный риск, поскольку ни одно консульство не гарантирует выдачу визы. У консульства нет никаких контрактов с турагентствами, по которым оно обязывалось бы гарантировать выдачу виз. При этом мы готовы всячески учесть сложившуюся ситуацию, пойти навстречу, совместными усилиями найти выход. Например, консульство будет работать 8 мая, когда во Франции отмечают День Победы. Мы будем закрыты 9 мая -- в знак уважения к празднуемому в России празднику.

-- Российско-французское соглашение о взаимном облегчении визового режима никак не сказалось на упрощении процедуры выдачи виз?

-- Соглашение действует с мая 2005 года, но оно не касается туристов. Это было особо оговорено сторонами, таково их политическое решение.