Спустя четыре года после банковского кризиса, уничтожившего в зародыше доверие граждан к любым негосударственным кредитным организациям, один из крупнейших мировых банков Citibank решился начать свой розничный бизнес в России. Вчера вице-президент Citigroup International Жан-Поль Вотрон, глава российского Ситибанка Аллан Херст и зампред Центробанка Андрей Козлов открыли на Павелецкой площади первое московское отделение «Сити» по обслуживанию физлиц. Впрочем, пока намерение банка расширить круг клиентов за счет среднего класса вступает в противоречие с практикой открытия счетов: Ситибанк требует от россиян такой же прозрачности, как и от западных клиентов.

По словам г-на Херста, Ситибанк связывает открытие своего розничного проекта со «стабилизацией розничного рынка и развитием российского среднего класса». «Хотя с точки зрения ситуации на рынке Ситибанк мог начать работать с физлицами примерно на год раньше, -- отмечает эксперт Центра развития Дмитрий Лепетиков. -- Весь 2002 год частные депозиты были наиболее динамично растущим пассивом, особенно на фоне низкого роста корпоративных остатков». «Теперь же успех будет зависеть от розничной политики банка и от уровня оказываемых услуг, -- добавляет советник зампреда правления холдинга «Интеррос» Александр Астапович. -- Если это будут высококачественные продукты, успех весьма вероятен». По мнению аналитиков, следующим шагом «Сити» будет приобретение одного из российских банков (как известно, несколько месяцев назад в прессе был запущен слух о том, что «Сити» готовится купить Альфа-банк). Впрочем, вчера Аллан Херст сообщил: «У нас нет планов покупать что-либо, включая и Альфа-банк».

Услуги, которые предлагает Ситибанк, для российского ритейлового рынка пока уникальны (Альфа-банк планирует запустить аналогичный проект в декабре). «Наши клиенты не будут привязаны к отделению, -- говорит начальник управления по обслуживанию физических лиц Нандан Мер. -- Большинство операций, включая справки о состоянии счета, перевод средств или оплату услуг, можно будет произвести по телефону или через Интернет». Еще одним новшеством будут дебетовые карты Visa с фотографией владельца и эмбоссированной подписью. «В рамках этого проекта мы начинаем создавать в Москве сеть банкоматов, которые позволят не только снимать средства, но и пополнять счет», -- отмечает г-н Херст. А в будущем банкиры обещают и инвестиционные клиентские проекты -- вкладчик получит возможность лично размещать свои средства в ценные бумаги или фонды.

Пока единственной, но в российских условиях весьма существенной слабостью розничного Ситибанка, как выяснилось, является его принципиальная политика know your client («знай своего клиента»). Важным условием открытия счета менеджеры «Сити» называют «доказательство» доходов, то есть предоставление справки о легальных источниках вкладываемых средств. При этом сумма минимального депозита составит 3 тыс. долл. Впрочем, корреспонденту газеты «Время новостей» не удалось получить ответа на вопрос, какой уровень легальной зарплаты позволит россиянину стать клиентом банка.

По прогнозу г-на Лепетикова из Центра развития, если банк будет требовать от россиян полной финансовой открытости, то «никакого притока клиентов в ближайшие годы не будет». «Этим банк отрезает значительный сегмент среднего класса, который основные доходы получает «в конвертах», а также сегмент «накоплений прошлых лет», которые также нельзя подтвердить налоговой справкой», -- говорит аналитик. Вчера руководство «Сити» этот аспект предпочло оставить без комментариев, сделав ставку на заявление о «мировом качестве услуг».

Ситибанк был открыт в 1993 году как дочерняя фирма американского Citibank и за девять лет своей деятельности добился неплохих результатов, став крупнейшим российским банком со стопроцентным иностранным капиталом. В рейтинге РА «Интерфакс» на 1 июля 2002 года Ситибанк занимает десятое место по размеру активов (52,99 млрд долл.) и девятое место по размеру собственных средств (6,27 млрд руб.). Кредитный портфель банка на 1 ноября превысил 1 млрд долл. По итогам первого полугодия банк заработал довольно высокую доналоговую прибыль -- 1,5 млрд рублей.