|
|
N°116, 01 сентября 2000 |
|
ИД "Время" |
|
|
|
|
Недоразумение по-итальянски
Туристам обещают внимание и любовь
Серия визовых скандалов у ворот итальянского консульства, начавшаяся в июне, заставили его руководителей активно общаться с представителями турфирм и прессой. До сих пор обещания дипломатов исполнялись с точностью до наоборот. Едва они сулили улучшения, как тут же проявляли катастрофическую неспособность справиться с обработкой документов, поток которых нарастал в «высокий сезон» отпусков. Как только турфирмам обещали упорядочить требования к документам, возникали новые. К примеру, о вклеивании в загранпаспорта фотографий детей до 6-летнего возраста, что не предусмотрено российскими правилами.
На сей раз отвечать на каверзные вопросы пришлось сенатору итальянского парламента Серджо Гамбини, который приехал специально изучать работу консульской канцелярии посольства. Кроме того, в резиденции посла Италии Джанкарло Арагона состоялась встреча российских туроператоров и делегации области Эмилия-Романья, в которой участвовал руководитель консульской канцелярии Франческо Барбаро. Представительная делегация главного туристического района Италии была также обеспокоена визовыми проблемами, с которыми столкнулись нынешним летом российские туристы.
По словам посла, развитию российского туризма в Италии ничего не мешает. Более того, заключенное в ходе июньского визита Владимира Путина в Италию межправительственное соглашение в области туризма -- первый такого рода документ, подписанный со страной Шенгенской зоны.
Консул Франческо Барбаро со своей стороны заявил, что уже осенью консульство переедет в новое, более просторное помещение. На два-три человека будет увеличен штат сотрудников визового отдела. Все это наряду с введением электронного способа обработки данных должно заметно увеличить пропускную способность консульства. «Мы прекрасно осознаем, что необходимо упрощать процедуру выдачи виз, -- говорил г-н Барбаро, -- а не создавать новые сложности».
И все-таки эти заверения не удовлетворили представителей российского турбизнеса. По опросам интернет-бюллетеня Российской ассоциации туристических агентств RATA News, туроператоры не получили ответов, останется ли требование предъявлять справки с места работы туристов и будут ли продолжаться отказы в выдаче виз владельцам двух загранпаспортов. Отсутствие в паспортах родителей фотографий детей до шести лет уже привели к тому, что сопровождающим детей родственникам визы выдавались, в то время как сами дети оказывались невыездными.
А о требовании сдавать документы не позже, но и не раньше двухнедельного срока генеральный директор компании MITS Юрий Мешков заметил, что «туроператор вынужден вставать в стойку снайпера, чтобы успеть «выстрелить» в точно установленный срок». «Ни в одном другом консульстве стран Шенгенского пространства не ограничивают время заблаговременной сдачи документов», -- напомнил он.
Александр ПРОХОРОВ, Александр ЛЕВИНСКИЙ