В то время как российские коммерческие банки только начинают вводить системы telephone banking, позволяющие клиентам получать выписки из своего счета посредством SMS-сообщений, Банк России думает об использовании мобильных телефонов вместо пластиковых карт. На прошлой неделе зампред ЦБ Михаил Сенаторов заявил, что это направление клиентского сервиса является весьма перспективным: «SIM-карта сотового телефона может также выполнять функцию платежной карты. Сейчас в России насчитывается около 15 млн владельцев сотовых телефонов, и они потенциальные пользователи новой услуги».

В России банковский сервис с использованием мобильных телефонов клиентуры находится в зачаточном состоянии. Ритейловые банки занимаются внедрением функции SMS-рассылки информации о счете: недавно с этой услугой на рынок вышел Ситибанк, соответствующие планы есть у Альфа-банка и ряда других. За рубежом же SMS-управление счетами, в том числе карточными, предлагают давно и на всех континентах, в том числе в Африке (например, нигерийский банк Zenith). А в более развитых регионах -- Северной Америке, Европе и Японии -- речь уже идет о специальных SIM-картах со встроенными средствами платежей и электронно-цифровой подписью.

Технически безналичные «телефонные» операции (пока проекты Mobile Cash Card наиболее распространены в японских банках) предлагается проводить двумя способами: можно послать сигнал с телефона на банкомат, стоящий в торговой точке, или набрать текст и отправить специально зашифрованное сообщение с указанной суммой и назначением платежа. По словам начальника управления по обслуживанию физлиц Ситибанка Нандана Мера, «подобные системы должны вводиться хотя бы для того, чтобы экономить время клиентов, -- а они ценят такую заботу». «Международный опыт показывает, что такие карты являются более конкурентным продуктом по отношению к просто пластиковым карточкам, к тому же они позволят сократить издержки банков», -- добавляет г-н Сенаторов.

Сами банкиры считают, что этот продукт не будет востребован в ближайшее время, однако несколько российских компаний уже представило свои системы мобильных платежей и собирается внедрить их в ряде кредитных организаций. Так, в банках -- участниках платежной системы «Золотая корона» (среди них НОМОС-банк, Запсикомбанк, «Ак Барс» и др.) ожидается запуск проекта SimPay, который позволит проводить денежные переводы через телефон. По словам представителей Центра финансовых технологий (разработчик SimPay), программа предусматривает в качестве основного способа платежа отправку SMS-сообщений, а значит, основной проблемой, с которой придется столкнуться, является защищенность информации о счете клиента и борьба с несанкционированным доступом к его средствам.