Общение с налоговиками, похоже, начинает если не доставлять россиянам удовольствие, то по крайней мере входить в привычку. В центральный аппарат Федеральной налоговой службы за прошлый год обращений граждан поступило на треть больше, чем ранее. Как говорится в официальном сообщении Федеральной налоговой службы, «небезразличное отношение к существующей действительности высказывали граждане в своих обращениях о «черных зарплатах».

Таких писем -- 5% от общего числа. В них граждане говорили о злоупотреблениях руководителей организаций, выплачивающих работникам зарплату «в конвертах». И как следствие, неуплата в бюджет подоходного налога. Писали о сокрытии организациями доходов, о нарушениях законодательства при применении контрольно-кассовой техники в конкретных торговых точках. Поступило также 63 предложения по проведению налоговой реформы.

В целом же в прошлом году налоговики рассмотрели 6893 обращения граждан, что на 31% больше по сравнению с предыдущим, 2004 годом. Основной объем запросов касался выдачи справки об отсутствии налоговой задолженности. С подобной просьбой в ФНС обратилось более полутора тысяч граждан (22% от общего числа). Активно интересуются россияне своими «личными» налоговыми обязательствами. Разъяснения об уплате подоходного налога спрашивали 17% обратившихся. В основном запросы касались получения социальных и имущественных вычетов, причем нередко авторы поднимали вопрос о несвоевременном предоставлении вычетов. В последнее время увеличилось количество обращений и о порядке предоставления стандартных вычетов для граждан, имеющих детей. Продолжают поступать письма по вопросу применения льгот в виде освобождения от налогообложения пособий и компенсаций.

Вопросы, связанные с присвоением ИНН, постепенно отходят на задний план. В основном запросы касались присвоения ИНН лицам, не имеющим регистрации по месту жительства в России или нарушения сроков присвоения идентификационного номера.

Далее по количеству обратившихся к налоговикам следует тема регистрации и учета юридических и физических лиц. С такими вопросами обратилось 10% граждан. Это вопросы о регистрации физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей (в том числе в связи с утратой статуса индивидуального предпринимателя для пропустивших срок перерегистрации), о составе документов на регистрацию, об экспертизе представляемых документов, об отказе в регистрации фирмы. Были вопросы и о нарушениях законодательства при регистрации. В частности, о регистрации коммерческих организаций по недействительным паспортам: до сих пор фиксируются случаи, когда граждане, потерявшие паспорт, вдруг обнаруживают себя «генеральными директорами» фирм, участвующих в мошеннических операциях.

Немало вопросов в прошлом году задавали по поводу предоставления сведений, содержащихся в реестрах юридических и физических лиц. При учреждении фирм многие граждане интересовались правомерностью применения идентичных наименований и использования в наименовании юрлица слов «Россия», «Российская Федерация», «федеральный».

Почти треть обращений в прошлом году представляли собой жалобы налогоплательщиков по поводу вынесенных решений о привлечении к налоговой ответственности. Большинство граждан, обратившихся с подобными жалобами, поднимали вопрос об отмене принятых налоговыми органами решений по взысканию налогов, пени и штрафов. При этом в официальной статистике налоговиков нет сведений, сколько таких жалоб удовлетворено.

Как и прежде, не снимается острота проблемы, связанной с налогообложением субъектов малого бизнеса. Обращения касались единого налога на вмененный доход, применения налогоплательщиками упрощенной системы налогообложения, уплаты налога на игорный бизнес. В почте 2005 года по вопросам налогообложения малого бизнеса от предпринимателей получено 406 писем (6% от общего числа), в том числе коллективных.

По-прежнему значительное количество граждан обращается за пояснениями по уплате государственной пошлины, транспортного и земельного налогов. Не менее актуальными остаются проблемы, возникающие при уплате налога на имущество физических лиц и налога с имущества, переходящего в порядке наследования или дарения. Основная часть обращений касалась вопросов предоставления льгот пенсионерам, инвалидам, ветеранам и другим категориям граждан, а также вопросов, касающихся определения ставок по указанным налогам. С подобными вопросами в Федеральную налоговую службу обратились 355 заявителей (5% от общего числа).