|
|
N°143, 09 августа 2005 |
|
ИД "Время" |
|
|
|
|
Если быстро, то почтой
«Россвязьнадзор» представил результаты проверки в первом и втором кварталах нынешнего года работы операторов, работающих на рынке услуг экспресс-почты. В ходе проверки был установлен контроль за соблюдением сроков оказания услуг по пересылке экспресс-почты и обязательных требований в области почтовой связи. Проверка осуществлялась дистанционным методом путем рассылки контрольных почтовых отправлений, а также непосредственно у операторов почтовой связи в десяти российских регионах Центра, Юга России, Сибири и Дальнего Востока.
По результатам проверки выяснилось, что лидирующие позиции по соблюдению контрольных сроков держит ФГУП «Почта России», которое недавно вышло на рынок экспресс-почты, но уже добилось значительных результатов. Сегодня услугу «EMS Почта России» по доставке срочных документов и грузов в кратчайшие сроки почтальоны оказывают более чем в 190 странах мира и более чем в 42 тыс. почтовых отделений. Надежную курьерскую доставку по принципу «от двери до двери» в любой, даже самый удаленный, уголок нашей страны и по всему миру «Почта России» обеспечит, как правило, за два-три дня. «Безусловно, в первые месяцы, когда почта отрабатывала технологию новой услуги, результаты не были столь ощутимыми. Однако уже начиная с 2005 года, по нашим данным, доставка отправлений экспресс-почты «EMS Почта России» на 75% укладывалась в контрольные сроки, -- подчеркивают в пресс-службе ФГУП. -- Эти показатели подтвердила и проверка «Россвязьнадзора». В новом для себя сегменте рынка мы уже оказались впереди остальных компаний. Основная наша задача -- повышение качества оказания услуги и расширение их спектра».
В Федеральном агентстве связи, курирующем «Почту России», поддерживают развитие как услуги экспресс-почты, так и других новых сервисов, предлагаемых национальным почтовым оператором. «Если взять для сравнения опыт немецкой почты, то мы увидим, что «Почта России» действует абсолютно верно -- развитие собственного экспресс-оператора позволит усилить и без того значительный потенциал предприятия», -- считает советник руководителя «Россвязьнадзора» Павел Морозов.
Алексей АГАПОВ